Cada día estoy más sorprendida y orgullosa del camino que están recorriendo las redes sociales. Parece increíble la revolución que están ocasionando en los medios de comunicación tradicionales. No me cansaré de decir que es raro encontrar hoy en día alguien que no sea miembro de una red social o que por lo menos haya curioseado por alguna de ellas a través de algún amigo. Creo que es casi imposible encontrar alguien, de las últimas generaciones claro, que no sepa qué es Tuenti o Facebook, por ejemplo.

Como cambiamos nuestros gustos por lo medios que queremos escuchar o ver, los medios tienen que adaptarse. No es la primera vez que leéis en mi blog que la televisión se adapta continuamente a las nuevas tecnologías. Emisión digital terrestre, participación de la audiencia, cross media, … Y tengo que seguir escribiendo sobre un nuevo cambio en el mundo televisivo. Ahora ya no sólo somos conscientes de que el medio en lo que a tecnología se refiere se modifica. Las estructuras internas de personal sufrirán alteraciones, porque no es posible el cambio si no se organiza el personal adecuadamente a la nueva situación del medio. Hasta los elementos de control y perfeccionamiento entran dentro de la revolución. Esas personas que analizan los contenidos, los formatos y la ética que aparece por este medio audiovisual, los críticos, están en descenso. No es que desaparezcan, pero lo que sí es claro es que los amos de la tele están cambiando su atención hacia otro punto de crítica: las redes sociales.

Cualquiera que tenga un usuario en Tuenti o Facebook conocerá la gran cantidad de grupos de apoyo que existen sobre las series televisivas, los programas de entretenimiento o los concursos. Estamos en nuestra página de inicio y vemos que, de pronto, uno de nuestros contactos se ha hecho fan de cierto programa y ya pertenece al grupo de Fama a bailar, Supervivientes o lo que sea. Grupos donde además de servir para manifestar tu opinión para que se quede o se vaya cierto concursante, puede como miembro hacer comentarios de tus gustos. De esta manera, los facebookianos se convierten en los críticos de los programas.

Estos nuevos roles son perfectos para los dueños de la tele. Tienen a su audiencia haciendo críticas de los programas sin ser conscientes realmente de lo que puede suponer eso. Son los mismos consumidores los que con sus comentarios en las páginas de Facebook analizan las emisiones de televisión. Críticos gratuitos e infalibles. Lo que ellos digan deben tenerlo muy en cuenta los encargados de contenido de las diferentes cadenas, porque esos comentarios vienen de la audiencia directamente.

Además, las redes sociales son interesantes desde este punto de vista por otros motivos. ¿Quién no ha comenzado a ver una serie alguna vez por que sus amigos le dijeron que era buena? Todos tenemos siempre algún amigo friki de las series que es capaz de analizarte y convencerte de que veas una serie en versión original o cierto programa que echan por la madrugada y tú, confiando en él plenamente, decides ver un día  y terminas “enganchado”. Pues esto se potencia mucho más si empleamos las redes sociales y los “papás de la tele” lo saben. Podríamos decir que Facebook, Tuenti  y sus grupos son los cafés o los bares de la red y los internautas, también adictos a las series y a los programas sus clientes. Allí, entre café y café, o entre subida de foto y descarga de algo en la versión cibernética, los clientes comentan la actualidad televisiva. Es allí donde unos se informan de otros y se llega al futuro, a la transformación de esos espacios en lugares de encuentro para los mejores analistas de medios: los consumidores.